Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

Как можно увеличить баланс в личном кабинете?

Вы можете пополнить баланс на CDEK онлайн. Вы можете пополнить баланс онлайн, войдя в личный кабинет на нашем сайте. 

Как я могу сделать заказ с сайтов, которые не принимают азербайджанские карты? Либо не могу пройти регистрацию ?

Если у вас не получается расплачиваться пластиковой картой либо не можете пройти регистрацию на зарубежных сайтах, мы вам поможем.

С помощью нашей услуги «Выкуп»  (ССЫЛКА)  вы можете оставить заявку на нашем сайте. Затем вы оплачиваете нам стоимость этого продукта онлайн. Как только ваш платеж будет произведен, наши сотрудники оформят ваш заказ на сайте продавца.

Что такое лимит 300 долларов?

В соответствии с законодательством Азербайджанской Республики( в соответствии со статьей №305 руководствуясь пунктом 2.1.4 поставленным Кабинетом Министров )физические лица могут в течение 30 дней импортировать товары на сумму, не превышающую эквивалент 300 долларов.

Когда физическая стоимость превышает 300 долларов, таможенная пошлина оплачивается в соответствии с законодательством.
В лимит 300$ включается инвойс цена товара и сумма перевозки задержанной посылки.

В случае превышения лимита, посылки клиентов задерживаются со стороны компетентного таможенного органа.
За хранение в Бакинском Карго Терминале за первый день взимается сумма 15 АЗН, за каждый следующий день по 2 АЗН.

При оформлении заказа будьте внимательны!

Какой срок бесплатного хранения на бакинском складе?

Посылки могут храниться бесплатно в течение 7 дней во всех отделениях и пунктах выдачи. По истечении 7 дней взимается плата за хранение в размере 0,50 AZN за каждый день.

Что такое "Tracking"?

Когда магазин завершит фасовку посылки, она будет передана почте-контактору для доставки адресату. Почта выдаст идентификационный номер посылки Tracking Number, с помощью которого покупатель сможет следить за перемещением до окончательного пункта назначения.
Tracking Number позволяет отследить местоположение посылки от склада курьера до места назначения.
Tracking number дается отдельно для каждой посылки, отличается и не повторяется.
Вы можете отслеживать местонахождение посылки на странице зарубежной курьерской службы, пока ваша посылка не будет доставлена на склад перевозчика.

Список запрещенных товаров

Товары, запрещенные к ввозу в Азербайджанскую Республику физическими лицами и приобретенные через международную почту

Виды нарезного огнестрельного оружия, боеприпасы (кроме патронов к охотничьему оружию), все предметы военного назначения, взрывчатые вещества, военная техника
Радиоактивные вещества
Наркотики и психотропные вещества, оборудование для их применения
Материалы, пропагандирующие или пропагандирующие безнравственность, насилие, терроризм
Материалы по технологии приготовления наркотических, психотропных, ядовитых, взрывчатых веществ
Живые животные
Растения и семена
Все виды оружия, боеприпасы, все виды военного имущества, взрывчатые вещества, военная техника
Литература о специальных секретных средствах связи, их шифрах и эксплуатации
Информационные системы, документы и архивы Министерств обороны и внутренних дел, Службы государственной безопасности по оперативно-розыскной деятельности
Государственно важные документы, изобретения, проекты
Драгоценные металлы и драгоценные камни в виде сырья

Наш адрес и график работы

Адрес: г.Баку. Наримановский район, ул Юсиф Везир Чеменземенли 106

Время работы:

Понедельник-Пятница: 09:00 - 19:00

Сколько по времени занимает доставка?

При отправке груза из России в Азербайджан посылка проходит таможенное оформление и проверку в России. Таможенное оформление занимает примерно 10 рабочих дней. Доставка посылки из России в Азербайджан после таможенного оформления занимает примерно 3-4 рабочие недели. При отправление вся документация должна быть соблюдена.

Как это работает?

Пройдите регистрацию в cdek-az.az


Отправьте заказы на наш склад в стране 
При оформлении заказа с онлайн магазинов, укажите наши адреса указанные на личном аккаунте и оплачивая завершите свой заказ.

Наши преимущества

В каждом отправлении судьба, история, значимое событие для компании, человека и его близких. Именно это определяет все наши действия.
Держим слово.
 
Чтобы держать своё слово, мы готовы делать больше, находить нестандартные решения для клиентов коллег и партнеров.
СДЭК – это МЫ.
 
Мы любим свою работу и делаем ее хорошо. Мы помогаем и поддерживаем друг друга. От каждого из нас зависит результат.
Открытость.
 
Мы открыто делимся нашими достижениями и честно говорим об ошибках. Мы искренны с нашими клиентами и коллегами.
Становимся лучше.
 
Каждый день мы получаем новые знания, находим новые идеи, возможности и решения. Внедряем их в жизнь. 

Войти

Выкуп

Регистрация